First Published: 2017-03-04

المساعد الرقمي.. تكنولوجيا تنحاز للمرأة

 

الشركات الكبرى المصنعة للمساعدين الافتراضيين تواجه اتهامات بالتمييز على أساس الجنس لكون أنظمتها تخاطب المستخدمين بصوت نسائي.

 

ميدل ايست أونلاين

أكثر دفئا وتفهما

دبي - تتحدث أنظمة المساعد الافتراضي لغوغل ومايكروسوفت وأمازون بصوت نسائي فيما تتيح شركة آبل لمستخدميها اختيار صوت رجالي إضافة إلى الصوت الانثوي لمساعدها "سيري" فيما يبدو للبعض تمييزا جندريا لصالح النساء.

فأنظمة مثل كورتانا وآليكسا وأسيستانت تخاطب المستخدمين بصوت امرأة وإن كان معروفا أن المساعد الرقمي ليس له جنس محدد، لكن الشركات الكبرى التي ابتكرت هذه التكنولوجيا راق لها وضع لمسة انثوية لأكثر من سبب.

وأظهرت دراستان بحسب موقع العربية نت أن النساء والرجال يفضلون الصوت الانثوي لأنه يميل للدفء ويوحي بالتفهم.

ووفقا لصحيفة ديلي ميل البريطانية فإن شركات التكنولوجيا تواجه تهما بالتمييز على أساس الجنس لأن مساعديهم الافتراضيين يحملون أسماء توحي بالأنثوية فضلا عن الصوت.

وتجد صحيفة "وول ستريت جورنال" بحسب موقع العربية نت أن الرجال والنساء يرون أن الأصوات النسائية تعتبر أكثر ترحيباً وفهماً.

وفي الدراسة الأولى التي قام بها كارل ماكدورمان الأستاذ بجامعة "إنديانا" صمم تجربة مع بعض زملائه، جمعت بين 485 مشاركاً، منهم 151 من الرجال، و334 من النساء، حيث استمعوا إلى أصوات مختلطة من ذكور وإناث.

وذكرت المجموعتان بعد الاستماع أن الأصوات النسائية بدت "أكثر دفئاً"، ووجد ماكدورمان بعد أكثر من اختبار أن النساء أيضا فضلن الصوت الأنثوي حسب ما ذكرت جوانا ستيرن، من "وول ستريت جورنال"، أما الرجال فلم يكن لديهم تفضيل ضمني لأصوات أي من الذكور أو الإناث.

وأجرى الدراسة الثانية مجموعة باحثين في جامعة "ستانفورد"، وتوصلت نتائجهم إلى أن المستخدمين يفضلون الصوت الذكوري فيما يخص التعليم عن أجهزة الكمبيوتر، وفضلوا الأصوات النسائية، الصادرة من خلال الكمبيوتر في حالة إعطاء نصائح بشأن الحب والعلاقات.

وقال ماكدورمان الذي يجري دراسات من هذا النوع للتعمق في هذه الحالة، في تصريح لـ"وول ستريت جورنال" إن مصممي الجهاز يواجهون "مأزقاً أخلاقياً.. ربما لا ينبغي عليهم أن يعززوا الصور النمطية لكن عليهم تحديها أو أن يبقوا على الحياد حيالها".

ولا يتعرض نظام "سيري" التابع لآبل الذي يعتبر الوحيد الذي يتيح صوتا أنثويا وذكوريا للاختيار بينهما، لمثل هذا الاتهام بالتمييز على أساس الجنس وكانت آبل قد أعلنت عن هذه الميزة في تحديث للآيفون عام 2013.

وأوضح كليفورد ناس الأستاذ في جامعة "ستانفورد" في الولايات المتحدة: "أظهرت الأبحاث أن مشجعي لآيفون قد يثقون في إجابات سيري بأصوات الذكور أكثر من تلك التي تأتي من نظرائهم من أصوات النساء".

وأضاف ناس الذي يجري دراسات عن تفاعل المستخدمين مع التكنولوجيا: "تعتبر الأصوات النسائية، في المتوسط، أقل ذكاء من أصوات الذكور، إن أصوات الذكور أكثر أماناً بمعنى أنه إذا كان هناك صوت رجل، فهذا يعني أنك لن تخيب أمل الناس بقدر كبير".

 

اثيوبيا ترفض دعوة مصر لتحكيم البنك الدولي في نزاع سد النهضة

اثيوبيا ترفض دعوة مصر لتحكيم البنك الدولي في نزاع سد النهضة

اثيوبيا ترفض دعوة مصر لتحكيم البنك الدولي في نزاع سد النهضة

توافق بين منتجي النفط على مواصلة التعاون بعد 2018

الألغام تحصد أرواح الليبيين في بنغازي

إيقاف عشرات الإرهابيين بعملية وقائية في البحرين

العراق ينفتح على تأجيل محتمل لانتخابات مجالس المحافظات

إيران تتقرب من كردستان للتضييق على متمرديها الأكراد

احتجاجات في بيروت للمطالبة بالعفو عن متشددين بينهم الأسير

موقف أردني ثابت من الوضع القانوني والتاريخي للقدس

أول حكم عراقي بالإعدام على مواطنة أوروبية بتهمة الارهاب

نساء وأطفال يموتون مجمدين بين سوريا ولبنان

نائب ترامب يتعهد بدعم قوي للرئيس المصري في محاربة الارهاب

بوتفليقة وأويحيى لا يجتمعان في انتخابات واحدة

استئناف الرحلات في مطار معيتيقة بعد المعركة الدامية

النواب العرب يقاطعون كلمة نائب ترامب في الكنيست

أزمة كردستان العراق تتحسس طريق الحل في بغداد

البرلمان العراقي يفشل في حسم موعد الانتخابات

فتح محتمل لباب التجنيد أمام الكويتيات يقسّم البرلمان

السيسي وعنان يترشحان لانتخابات الرئاسة في مصر


 
>>