الاختصارات النصية في الرسائل تسرق مصداقيتك

واشنطن - كشفت دراسة علمية أن استخدام الاختصارات في الرسائل النصية والمحادثات المكتوبة عبر الإنترنت يتطلب الحرص على كتابة الكلمات بشكل صحيح لتعزيز مصداقية المرسل وجدارة رد المستقبل عليه.

وأظهرت الدراسة أنه يتم النظر إلى الأشخاص الذين يستخدمون الاختصارات على أنهم كسالى، لذا يقومون بإرسال إجابات أقصر ومختصرة.

وأشارت الدراسة، التي أجراها باحثون من جامعتي ستانفورد وتورنتو ونشرتها جمعية علم النفس الأميركية، إلى أن الأشخاص الذين يستخدمون الاختصارات في رسائلهم يُنظر إليهم غالبًا باعتبارهم أقل صدقًا.

وتوصل الباحثون إلى هذه النتيجة بعد إجراء ثماني تجارب شملت أكثر من 5300 مشارك من مختلف البلدان.

وعلى الرغم من أن مستقبلي الرسائل قد يستخدمون الاختصارات في ردودهم، إلا أن ذلك لا يغير انطباعهم السلبي عن المرسل الذي يعتمد عليها في رسائله.

 شملت الدراسة تحليل المحادثات على تطبيق "ديسكورد" وسجلات المحادثات على تطبيق التعارف "تيندر" في 37 دولة.

وأوضح ديفيد فانغ، طالب الدكتوراه في جامعة ستانفورد، قائلاً: "كنا نعتقد أن الاختصارات تساهم في تعزيز التقارب الإنساني في المحادثات، لكن النتائج أظهرت أنها تترك انطباعات سلبية عن مستخدميها".

ومن المثير للاهتمام أن آراء المشاركين حول الاختصارات بدت متباينة وغير مستقرة؛ فالشباب، رغم استخدامهم المتزايد للاختصارات في رسائلهم، لا يبدون إعجابًا بها.

 كما كشفت الدراسة أن مستخدمي الاختصارات يُنظر إليهم على أنهم أقل جهدًا، إذ يميلون إلى إرسال رسائل مختصرة وأقل تفصيلًا، مما يقلل فرص حصولهم على معلومات تواصل كافية من الآخرين الذين يفضلون الكتابة الكاملة.

وحذرت الورقة البحثية المنشورة في مجلة علم النفس التجريبي العام من أن الإفراط في استخدام الاختصارات قد يؤدي إلى الشعور بالعزلة وضعف الروابط الاجتماعية.