فيسبوك تسدد فاتورة باهظة لفضائح الخصوصية

واشنطن – كما كان متوقعا، فرملت فضائح الخصوصية نمو فيسبوك على غير العادة منذ عام 2011 كما وضح اعلان الشركة الأربعاء عن نتائج أعمالها للربع الثاني من العام المالي 2018.

وتعاني فيسبوك منذ أشهر من التدقيق حول التدخلات الروسية في حملة الانتخابات الرئاسية الأميركية لعام 2016، وفضيحة حصول شركة كامبريدج أناليتيكا على بيانات المستخدمين.

ووضحت النتائج المالية الجديدة ان الشركة بدأت بدفع تكلفة تلك الفضائح مجتمعة، وأن تراكم القضايا بدأ يضر بأعمالها التي تقدر بمليارات الدولارات، وأنها قد تستمر بدفع تكاليف تلك الفضائح لعدة شهور قادمة.

وبلغت إيرادات حوالي 13.23 مليار دولار في الفترة الواقعة بين شهري أبريل/نيسان ويونيو/حزيران 2018، مع بلوغ صافي الدخل حوالي 5.1 مليار دولار، بزيادة طفيفة عن صافي دخلها البالغ 5 مليار دولار خلال الربع السابق.

وأوضحت الشركة وجود 2.23 مليار مستخدم نشط شهريا مع نهاية الربع الثاني، و 1.47 مليار مستخدم نشط يوميًا، أي بزيادة 11 في المئة على أساس سنوي.

وكمثال على مدى تباطؤ نمو فيسبوك هذا الربع، فقد نما عدد المستخدمين النشطين شهريًا بنسبة 1.54 في المئة بين الربع الأول والربع الثاني من عام 2018، بالمقارنة مع نسبة نمو وصلت إلى 3.14 في المئة بين الربع الأول من عام 2018 والربع الرابع من عام 2017.

وكمثال على مدى تباطؤ نمو فيسبوك هذا الربع، فقد نما عدد المستخدمين النشطين شهريًا بنسبة 1.54 في المئة بين الربع الأول والربع الثاني من عام 2018، بالمقارنة مع نسبة نمو وصلت إلى 3.14 في المئة بين الربع الأول من عام 2018 والربع الرابع من عام 2017.

وعاشت فيسبوك خلال الربع الاخير من العام لسلسلة مشاكل وضعتها في مرمى الكونغرس الذي بهدد باتخاذ اجراءات صارمة والبدء في تنفيذ سياسة جديدة تتعلق بالاعلانات السياسية مما أحبط بعض المعلنين.

كما استمرت الشركة بمواجهة الانتقادات بشأن تعاملها مع الأخبار الوهمية على فيسبوك وواتساب، وفشلها في إيقاف شركة كامبريدج أناليتيكا من انتهاك سياسات البيانات.

وخسرت المنصة 3 ملايين مستخدم نشط يوميا في أوروبا خلال هذا الربع، ومليون مستخدم نشط شهريًا، وذلك بعد أن دخل قانون الاتحاد الأوروبي الجديد المتعلق بخصوصية البيانات حيز التنفيذ في شهر مايو/أيار.

وأوضح ديفيد فاينر كبير المسؤولين الماليين في فيسبوك أن القانون قد سبب تراجعا في عدد المستخدمين النشطين يوميًا وشهريًا في أوروبا.

وأشار ديفيد إلى أن عدم الاستقرار في نمو المستخدمين سوف يستمر في التسارع،وأننمو العائدات سوف ينخفض بشكل كبير لبقية العام، وذلك تبعًا لمنح المنصة المستخدمين مزيدًا من أدوات التحكم في الخصوصية، مما قد يؤدي مستقبلا إلى انخفاض في إيرادات الإعلانات، حيث تصبح الإعلانات أقل استهدافًا وبالتالي أقل فعالية نتيجة لذلك، ووفقًا للتقارير فقد توقفت الشركة عن النمو بشكل كامل في الولايات المتحدة وكندا، وهي الأسواق الأكثر ربحًا بالنسبة لها.

وانخفض سعر سهم فيسبوك بأكثر من 20 في المئة بعد أن أعلنت الشركة عن معدل نمو أبطأ وتحذيرها من أن نمو إيراداتها سوف يتباطأ بسرعة، وكان سعر السهم قد وصل قبل الإعلان إلى حوالي 217.50 دولار أمريكي، ولكنه انخفض إلى حوالي 172 دولار بعد الإعلان، وخسرت فيسبوك نحو 123 مليار دولار من قيمتها السوقية في غضون ساعتين.

وهذا الهبوط القياسي الحاد يعني عمليا ان مؤسس الموقع مارك زوكربرغ خسر الاربعاء 16 مليار دولار أي خمس ثروته الشخصية.