فيسبوك حزينة بسبب مأساة انتحار وجريمة قتل في بث مباشر

'نريد أن يحظى الناس بتجارب آمنة على فيسبوك'

فنومبينه - قالت الشرطة في كمبوديا الجمعة إن شخصا قتل مطلقته ثم قفز من أعلى جسر في عملية انتحار بثها مباشرة على فيسبوك، في أول واقعة من نوعها يبلغ عنها في هذا البلد.

وتتالت حوادث انتحار صورت مباشرة على موقع التواصل العملاق وتسببت في احراجه.

وقتل را تشاي راث (21 عاما) طليقته في مدرسة الخميس ثم توجه إلى جسر تسوباسا في إقليم كاندال وقفز إلى نهر ميكونغ. وقالت الشرطة إنه بث الانتحار فقط على فيسبوك.

وقال كيت تشانتاريت المتحدث باسم الشرطة \"لم يحدث هذا من قبل أبدا. إنها القضية الأولى\"، في إشارة إلى بث عملية الانتحار.

وقالت الشرطة إنها لم تعثر بعد على جثة الرجل.

وقال متحدث باسم فيسبوك إن الشركة تشعر \"بحزن عميق من هذه المأساة\" وإنها أزالت الفيديو.

وأضاف في رسالة بالبريد الإلكتروني \"لا نسمح بالترويج للعنف أو الانتحار على فيسبوك وأزلنا الفيديو\".

وقال \"نريد أن يحظى الناس بتجارب آمنة على فيسبوك ونعمل مع منظمات في أنحاء العالم لتقديم المساعدة لمن يمرون بمحنة\".

وكانت منصة التواصل العملاقة قالت انها تعتزم التوسع في برنامج التعرف على الأنماط السلوكية ليشمل دولا أخرى بعد نجاح تجارب في الولايات المتحدة للكشف عمن لديهم نوايا للانتحار.

وبدأت فيسبوك، أكبر شبكة للتواصل الاجتماعي في العالم، بتجربة البرنامج في الولايات المتحدة في مارس/آذار حيث بدأت بإجراء مسح تحليلي لنصوص المنشورات والتعليقات للبحث عن عبارات قد تنم عن الإقدام على الانتحار.

ولم تكشف فيسبوك تفاصيل فنية كثيرة عن البرنامج ولكنها قالت إن برنامجها يبحث عن عبارات دالة كأسئلة من قبيل \"هل أنت بخير؟\" و\"كيف يمكنني أن أساعدك؟\".

وحين يرصد البرنامج نزعة للانتحار فإنه ينبه فريقا من العاملين في فيسبوك متخصصين في تولي مثل هذه التقارير. ويقدم النظام اقتراحات للشخص المعني أو لأصدقائه مثل خط للمساعدة الهاتفية. ويتصل موظفو فيسبوك أحيانا بالسلطات المحلية للتدخل.

وقال جاي روزن نائب مدير إدارة المنتجات في شركة فيسبوك إن الشركة شرعت في التوسع في البرنامج بحيث يمتد خارج الولايات المتحدة بعد نجاح التجارب بها.

وقالت فيسبوك إنها تحاول توفير موظفين متخصصين على مدار الساعة للاتصال بالسلطات المعنية باللغات المحلية.

وقال روزن \"عامل السرعة مهم. علينا أن نقدم المساعدة في الوقت المناسب\".